Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
Conforme au RGPD
Batiox s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site batiox.com est :
Société : Batiox, Alice Pasquier, entrepreneur individuel
Siège social : 17 rue Montgolfier, 17000 La Rochelle, France
SIRET : 980 998 041 00019
Email : alice@batiox.com
2. Données collectées
Batiox collecte les données suivantes selon les interactions que vous avez avec notre site et notre application :
Données de contact et d'inscription
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Nom de l'entreprise
- Mot de passe (chiffré)
Données d'utilisation
- Adresse IP
- Type de navigateur et version
- Pages visitées, durée des sessions
- Actions effectuées dans l'application
Données de facturation
- Coordonnées de facturation
- Informations de paiement (traitées par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe - nous ne stockons pas les données bancaires)
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fourniture du service Batiox | Exécution du contrat |
| Gestion du compte et support client | Exécution du contrat |
| Facturation et paiements | Obligation légale |
| Amélioration du service et analyses d'usage | Intérêt légitime |
| Envoi de communications marketing (newsletter) | Consentement |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement |
| Analyse d'usage produit (PostHog) | Consentement |
| Publicité et retargeting (Meta Pixel) | Consentement |
| Prévention de la fraude et sécurité | Intérêt légitime |
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée du contrat
- Données après résiliation : 3 ans à compter de la fin du contrat (sauf obligation légale plus longue)
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum
- Logs de connexion : 12 mois
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires techniques : hébergeur (Vercel Inc.), outils de mesure d'audience et d'analyse (Google Analytics, PostHog, Meta Pixel), solution de paiement (Stripe), sous-traitants liés par contrat de traitement de données
- Équipe Batiox : uniquement les personnes habilitées (support, développement, direction)
- Autorités compétentes : sur demande légale ou judiciaire
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (notamment notre hébergeur Vercel Inc. et Google Analytics), établis hors de l'Union Européenne, peuvent être amenés à traiter des données dans ce cadre. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger des données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données (« droit à l'oubli »)
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
S'opposer au traitement pour motif légitime
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer vos droits, adressez votre demande à : alice@batiox.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
9. Sécurité des données
Batiox met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :
- Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (hachage)
- Accès aux données restreint au personnel habilité
- Hébergement sécurisé auprès de Vercel Inc.
- Sauvegardes régulières
10. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :